Arkenот РейдБосс Студии
Все документы

Пользовательское соглашение Arken

Пользовательское соглашение Arken

Обновлено 2 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования программного продукта Arken, сайта Arken, связанных приложений, функций и сервисов.

1.2. Arken — кроссплатформенное программное обеспечение для создания и ведения литературных, сценарных, игровых и иных творческих проектов.

1.3. Arken может быть доступен на следующих платформах:

  • Android;

  • iOS;

  • Windows;

  • macOS;

  • веб-сайт Arken в части информационных и пользовательских функций.

1.4. Правообладателем и администратором Arken является:

Баландин Иван Андреевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 540406300935, использующее коммерческое обозначение RaidBoss Studio.

1.5. Контактные данные:

  • сайт Arken: https://arkenapp.ru/;

  • юридический раздел: https://arkenapp.ru/docs;

  • email поддержки и юридически значимых обращений: info@raidboss-studio.ru;

1.6. RaidBoss Studio является коммерческим обозначением Правообладателя и не является самостоятельным юридическим лицом.

1.7. Используя Arken, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

1.8. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не является частью настоящего Соглашения.

1.9. Условия приобретения платных лицензий регулируются отдельной Лицензионной офертой.

2. Термины

2.1. Arken

Совокупность приложений, сайта, программных компонентов и пользовательских функций, распространяемых под наименованием Arken.

2.2. Пользователь

Физическое лицо, которое устанавливает, запускает или использует Arken.

2.3. Аккаунт

Учетная запись Пользователя, создаваемая для доступа к облачным, лицензионным и иным функциям Arken.

2.4. Проект

Созданная или импортированная Пользователем совокупность текстов, заметок, структуры произведения, персонажей, локаций, событий, файлов и иных материалов.

2.5. Файл проекта

Файл, в котором сохраняется структура проекта Arken. Основным собственным форматом проекта является формат с расширением **.fabu**, если иное не указано в документации соответствующей версии приложения.

2.6. Локальное хранение

Хранение проектов и иных данных непосредственно на устройстве Пользователя.

2.7. Облачная синхронизация

Передача и синхронизация выбранных данных между устройствами Пользователя через серверную инфраструктуру Arken.

2.8. Платные функции

Функции, доступ к которым предоставляется после приобретения соответствующей лицензии.

2.9. Документация

Справочные материалы, инструкции, база знаний и описания функций Arken.

3. Принятие Соглашения

3.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение одним или несколькими следующими действиями:

  • установкой Arken;

  • первым запуском приложения;

  • созданием аккаунта;

  • проставлением отметки возле текста о принятии Соглашения;

  • продолжением использования после предоставления ссылки на Соглашение;

  • использованием функций Arken.

3.2. При регистрации рекомендуется использовать отдельный чекбокс:

Я принимаю Пользовательское соглашение Arken.

3.3. Ссылка на Соглашение должна быть доступна Пользователю до регистрации и принятия условий.

3.4. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Arken и удалить приложение со своих устройств.

3.5. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для принятия Соглашения.

3.6. Если Arken использует несовершеннолетнее лицо, ответственность за принятие условий и контроль использования несет его законный представитель в случаях, предусмотренных законодательством.

4. Использование без регистрации

4.1. Arken может предоставлять часть функций без создания аккаунта.

4.2. Без регистрации могут быть доступны:

  • создание локальных проектов;

  • редактирование локальных проектов;

  • сохранение проекта на устройстве;

  • импорт и экспорт файлов;

  • использование бесплатных функций приложения.

4.3. Точный перечень функций без регистрации определяется текущей версией Arken.

4.4. При использовании без регистрации данные могут храниться только на устройстве Пользователя.

4.5. Удаление приложения, сброс устройства, повреждение накопителя или удаление локального файла может привести к утрате проекта.

4.6. Пользователь самостоятельно отвечает за создание резервных копий локальных проектов.

5. Регистрация и аккаунт

5.1. Аккаунт может быть необходим для:

  • облачной синхронизации;

  • хранения проектов в облаке;

  • восстановления лицензии;

  • использования лицензии на нескольких устройствах;

  • доступа к отдельным платным функциям;

  • получения технической поддержки, связанной с аккаунтом;

  • иных функций, явно указанных в интерфейсе.

5.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные данные.

5.3. Пользователь отвечает за сохранность пароля, безопасность устройства и действия, совершенные через его аккаунт.

5.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан изменить пароль и обратиться в поддержку.

5.5. Правообладатель вправе временно ограничить доступ при попытке взлома, обходе лицензирования, угрозе безопасности, использовании чужих платежных данных, существенном нарушении Соглашения или требовании уполномоченного органа.

5.6. Ограничение доступа не должно необоснованно препятствовать Пользователю экспортировать собственные материалы, если это технически возможно и не противоречит закону.

6. Права на Arken

6.1. Исключительные права на Arken, программный код, дизайн, интерфейс, графические элементы, документацию, фирменное наименование и иные элементы принадлежат Правообладателю или используются им на законном основании.

6.2. Пользователь не приобретает исключительных прав на Arken.

6.3. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать Arken на поддерживаемых устройствах, в пределах доступной версии, бесплатных функций или приобретенной лицензии.

6.4. Без разрешения Правообладателя запрещается:

  • распространять копии Arken вне официальных каналов;

  • продавать, сдавать в аренду или передавать доступ к приложению;

  • обходить пейволы и системы лицензирования;

  • декомпилировать или изменять приложение, кроме случаев, прямо разрешенных законом;

  • удалять обозначения авторских прав;

  • использовать элементы бренда Arken или RaidBoss Studio так, чтобы создавалось впечатление официального партнерства.

6.5. Платные права использования регулируются отдельной Лицензионной офертой.

7. Права Пользователя на произведения и материалы

7.1. Исключительные и иные права на произведения и материалы, созданные или загруженные Пользователем, сохраняются за Пользователем или соответствующим правообладателем.

7.2. RaidBoss Studio не приобретает исключительных прав на тексты, сценарии, рассказы, романы, диалоги, персонажей, миры, сюжетные планы, игровые сценарии, заметки, изображения, документы и иные материалы Пользователя.

7.3. Для технической работы Arken Пользователь предоставляет Правообладателю ограниченное неисключительное право хранить материалы, создавать технические и резервные копии, синхронизировать их между устройствами, преобразовывать формат для работы выбранной функции и отображать материалы самому Пользователю.

7.4. Указанное право предоставляется только в объеме, необходимом для работы Arken, и не означает разрешение публиковать, продавать или использовать произведение в рекламе.

7.5. Пользователь гарантирует наличие прав и законных оснований на загружаемые материалы и персональные данные третьих лиц.

7.6. Правообладатель не проверяет авторство каждого загружаемого материала и не выступает стороной споров между Пользователем и третьими лицами.

8. Локальные проекты и формат .fabu

8.1. Arken может сохранять проект в собственном формате с расширением .fabu.

8.2. Файл .fabu может содержать тексты, структуру проекта, метаданные, сведения о персонажах, локациях, таймлайне, связях между сущностями, вложениях и иных элементах проекта.

8.3. Совместимость файлов между разными версиями приложения может зависеть от версии формата.

8.4. Пользователь обязан сохранять резервные копии важных проектов.

8.5. Правообладатель принимает разумные меры для сохранения обратной совместимости, но не гарантирует совместимость со всеми будущими и устаревшими версиями.

8.6. Повреждение файла в результате ручного изменения, работы стороннего ПО, сбоя устройства или некорректного копирования не считается недостатком Arken, если само приложение работало корректно.

9. Импорт и экспорт

9.1. Arken может поддерживать импорт и экспорт в собственный и сторонние форматы.

9.2. Точный перечень форматов определяется версией приложения и документацией.

9.3. При преобразовании могут изменяться форматирование, стили, структура документа, ссылки, вложения и неподдерживаемые элементы.

9.4. Пользователь обязан проверить результат импорта или экспорта перед удалением исходного файла.

9.5. Правообладатель не гарантирует полную совместимость с измененными или закрытыми форматами сторонних программ.

10. Облачная синхронизация

10.1. Облачная синхронизация может быть доступна только зарегистрированным Пользователям и может относиться к платным функциям.

10.2. При включении синхронизации выбранные проекты и данные передаются на серверную инфраструктуру Arken.

10.3. Пользователь должен самостоятельно включить синхронизацию либо выполнить действие, однозначно подтверждающее намерение использовать облачное хранение.

10.4. Синхронизация может включать проекты, структуру проекта, настройки, связанные файлы, дату изменения и данные для разрешения конфликтов версий.

10.5. При одновременном редактировании на нескольких устройствах возможны конфликты.

10.6. Порядок разрешения конфликтов синхронизации

Если локальная и облачная версии одного проекта различаются и Arken не может определить, какая версия должна считаться основной, автоматическая синхронизация приостанавливается.

Принцип автоматического выбора последней изменённой версии не применяется. Автоматическое объединение изменений также не выполняется.

Пользователю показывается экран конфликта, на котором он самостоятельно выбирает один из следующих вариантов:

  • Оставить локальную версию — текущий локальный файл проекта в формате .fabu принудительно загружается в облачное хранилище и заменяет находящуюся там версию;
  • Использовать облачную версию — облачная версия проекта скачивается и заменяет текущий локальный файл. Перед заменой Arken создаёт локальный технический снимок предыдущей версии с обозначением pre_sync;
  • Сохранить обе версии — локальная версия сохраняется рядом с основным файлом как отдельная копия с наименованием вида Название (local <timestamp>).fabu, после чего в основной локальный файл загружается облачная версия.

До выбора Пользователем одного из указанных вариантов синхронизация соответствующего проекта не продолжается.

Пользователь самостоятельно определяет, какая версия проекта должна использоваться в дальнейшем. Перед разрешением конфликта рекомендуется проверить дату изменения и содержимое обеих версий.

10.7. Облачная синхронизация не является гарантированной системой архивного хранения.

10.8. Пользователь обязан сохранять отдельные резервные копии критически важных проектов.

11. Хранение и удаление облачных проектов

11.1. Облачные проекты хранятся, пока аккаунт активен, функция хранения доступна по тарифу, Пользователь не удалил проект и отсутствуют иные основания прекращения хранения.

11.2. После окончания платной лицензии:

  • локальные проекты остаются у Пользователя;
  • синхронизация (загрузка в облако) прекращается; облачные проекты доступны для скачивания;
  • срок хранения облачных проектов после окончания лицензии продуктово 40 дней.

11.3. Сведения, которые должны храниться по закону, могут не удаляться одновременно с аккаунтом.

12. Резервное копирование

12.1. Arken может создавать локальные, автоматические, облачные и временные резервные копии.

12.2. Наличие облачной синхронизации не освобождает Пользователя от обязанности самостоятельно сохранять важные материалы.

12.3. Правообладатель не гарантирует восстановление любого файла при физическом повреждении устройства, удалении локальных данных, повреждении сторонним ПО, утере аккаунта, истечении срока хранения или обстоятельствах непреодолимой силы.

12.4. Пользователю рекомендуется экспортировать проекты перед удалением аккаунта, сменой устройства, окончанием лицензии, переустановкой приложения или сбросом системы.

13. Платные функции и лицензии

13.1. Arken может включать бесплатные и платные функции.

13.2. Условия платной лицензии определяются Лицензионной офертой, выбранным тарифом, информацией на платежном экране и подтверждением оплаты.

13.3. До оплаты Пользователю показываются стоимость, срок, состав функций, количество устройств, наличие или отсутствие автоматического продления, порядок отмены и возврата.

13.4. При обычной разовой покупке отдельное повторное согласие на обработку персональных данных не требуется, если соответствующие данные уже обрабатываются на законном основании для исполнения договора.

13.5. При автоматических повторных списаниях требуется отдельное понятное подтверждение условий рекуррентного платежа.

13.6. Нажатие кнопки оплаты либо установка соответствующего чекбокса может являться акцептом Лицензионной оферты.

13.7. Пользовательское соглашение не заменяет Лицензионную оферту.

14. Обновления

14.1. Правообладатель вправе выпускать обновления, исправлять ошибки, изменять интерфейс, добавлять и удалять бесплатные функции, менять технические требования и прекращать поддержку устаревших версий.

14.2. Существенное изменение уже оплаченного функционала не должно необоснованно ухудшать положение Пользователя в течение оплаченного срока.

14.3. Для продолжения работы отдельных функций может потребоваться обновление приложения.

14.4. Правообладатель не отвечает за невозможность обновления на устройстве, которое больше не поддерживается производителем операционной системы.

15. Персональные данные и аналитика

15.1. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами:

  • Политикой обработки персональных данных;

  • Согласием на обработку персональных данных;

  • Согласием на рекламную рассылку — если оно предоставляется.

15.2. Arken может использовать техническую аналитику для диагностики ошибок, анализа стабильности, улучшения интерфейса, учета использования функций, безопасности и управления лицензиями.

15.3. Arken не использует рекламную монетизацию, если иное прямо не указано в интерфейсе и документах.

15.4. Закрытые пользовательские проекты не используются для рекламного профилирования.

16. Функции искусственного интеллекта

16.1. Наличие и состав ИИ-функций определяются фактической версией Arken.

16.2. До передачи текста или проекта внешнему поставщику ИИ Пользователю должна быть предоставлена информация о составе передаваемых данных, получателе, цели, сроках хранения, использовании для обучения и способе отключения функции.

16.3. Настоящее Соглашение само по себе не предоставляет Правообладателю права передавать все пользовательские проекты внешним ИИ-сервисам.

16.4. Результаты ИИ могут быть неточными, неполными, ошибочными, неуникальными или похожими на существующие материалы.

16.5. Пользователь обязан самостоятельно проверять результат перед публикацией или коммерческим использованием.

16.6. Правообладатель не гарантирует возникновение исключительных прав на результат, созданный преимущественно автоматизированными средствами.

17. Запрещенное использование

Пользователю запрещается:

  • использовать Arken для нарушения законодательства;

  • загружать вредоносные файлы;

  • пытаться получить доступ к чужому аккаунту;

  • нарушать работу серверов;

  • проводить автоматизированные атаки;

  • обходить тарифные и лицензионные ограничения;

  • использовать чужие платежные данные;

  • размещать материалы, нарушающие права третьих лиц;

  • передавать аккаунт для массового совместного использования, если тарифом это не разрешено.

18. Техническая доступность

18.1. Правообладатель стремится обеспечивать стабильную работу Arken, но не гарантирует абсолютную бесперебойность.

18.2. Возможны временные ограничения из-за технического обслуживания, обновлений, аварий, действий хостинг-провайдера, проблем связи, сбоев операционной системы, ограничений магазинов приложений и обстоятельств непреодолимой силы.

18.3. Правообладатель вправе временно ограничить облачные функции для проведения технических работ.

18.4. Информация о значимых плановых работах по возможности публикуется заранее.

19. Технические требования

19.1. Arken работает только на поддерживаемых версиях операционных систем.

19.2. Актуальные требования публикуются на сайте Arken, в магазине приложений, документации или на странице загрузки.

19.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, достаточный объем памяти, интернет для облачных функций, актуальную систему и право установки программ.

20. Ответственность

20.1. Ответственность Сторон определяется законодательством Российской Федерации.

20.2. Никакое условие Соглашения не ограничивает обязательные права потребителя.

20.3. Правообладатель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие удаления локальных файлов самим Пользователем, отсутствия резервной копии, передачи данных входа третьим лицам, использования неподдерживаемого устройства, изменения файла сторонним ПО, сбоев внешней инфраструктуры или нарушения Пользователем инструкций.

20.4. Правообладатель не гарантирует коммерческий успех произведения, принятие произведения издательством или заказчиком, юридическую уникальность текста, отсутствие совпадений с другими произведениями или соответствие проекта профессиональным стандартам конкретной отрасли.

20.5. Положения настоящего раздела применяются только в пределах, допустимых законом.

21. Поддержка

21.1. Обращения направляются на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ].

21.2. Пользователь должен указать email аккаунта, платформу, версию приложения, описание проблемы и действия, после которых возникла ошибка.

21.3. Не следует направлять пароль, полный номер карты, CVC/CVV, секретные ключи и лишние персональные данные.

21.4. Для диагностики Пользователь может добровольно предоставить файл проекта или его копию.

21.5. Передача проекта поддержке должна быть осознанной. Доступ используется только для рассмотрения обращения и ограничивается необходимым кругом лиц.

22. Удаление аккаунта

22.1. Пользователь может инициировать удаление через настройки аккаунта, сайт или email поддержки.

22.2. Путь в приложении: Профиль → Удалить аккаунт.

22.3. До удаления Пользователю рекомендуется экспортировать все проекты.

22.4. После подтверждения удаления доступ к аккаунту прекращается, облачные проекты удаляются или обезличиваются, синхронизация прекращается, а обязательные платежные и чековые сведения могут сохраняться установленный законом срок.

22.5. Удаление аккаунта не означает автоматического возврата платы за уже предоставленную лицензию.

23. Прекращение работы Arken

23.1. Правообладатель вправе прекратить развитие или распространение Arken.

23.2. При плановом прекращении облачных функций Правообладатель по возможности публикует уведомление, предоставляет время для экспорта, сохраняет локальную доступность проектов, если это возможно, и указывает срок окончательного удаления облачных данных.

23.3. Прекращение бесплатной функции не создает обязанность бессрочно поддерживать ее.

23.4. Права Пользователя по уже оплаченной лицензии учитываются в соответствии с Офертой и законодательством.

24. Изменение Соглашения

24.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение.

24.2. Новая редакция публикуется по постоянному адресу https://arkenapp.ru/docs.

24.3. При существенном изменении условий Правообладатель может показать уведомление, направить email или запросить повторное принятие.

24.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он должен прекратить использование Arken.

25. Применимое право и споры

25.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

25.2. Пользователь вправе направить претензию по email info@raidboss-studio.ru.

25.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности — в судебном порядке в соответствии с правилами подсудности, установленными законом.

25.4. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей.

26. Заключительные положения

26.1. Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

26.2. К отношениям также применяются:

  • Политика обработки персональных данных;

  • отдельное Согласие на обработку персональных данных;

  • Лицензионная оферта;

  • согласие на рекламную рассылку — при его предоставлении;

  • правила магазинов приложений — в применимой части.

26.3. При противоречии между настоящим Соглашением и Лицензионной офертой в вопросах оплаты, срока и объема платной лицензии применяются условия Лицензионной оферты.

26.4. Актуальная редакция опубликована по адресу https://arkenapp.ru/docs.

27. Реквизиты Правообладателя

ФИО: Баландин Иван Андреевич
Статус: физическое лицо, применяющее НПД
ИНН: 540406300935
Коммерческое обозначение: RaidBoss Studio
Email поддержки: info@raidboss-studio.ru
Email для юридических обращений: info@raidboss-studio.ru
Сайт: https://arkenapp.ru